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郵送ポリシー

商品は2営業日以内に香港普通郵便で発送されます。そのため、受取住所は香港内のみに限られ、配送番号や追跡番号は提供されません。

香港内の配送は通常3営業日ほどかかりますが、遠隔地の場合はさらに時間がかかることがあります。

注文時には、正確な受取人の氏名と住所を提供してください。誤配送を避けるためです。 

交通、天候、その他の不可抗力の状況により配送が遅れる場合がありますので、出発日前に受け取れない可能性を避けるため、早めに注文してください。 

発送済みの注文については、いかなる変更や修正もできません。


購入に関する注意事項

ホットスポット共有は帯域幅を占有します。また、ネット速度は端末の種類や地理的位置によって異なるため、最低速度を保証することはできません。確認の上、注文をお願いします。 

ネットワークの公正使用ポリシーに基づき、短期間に大量のデータを使用するユーザーについては、通信会社がデータ使用量を制限する場合があります。長時間のビデオ視聴やシステム更新は避けることをお勧めします。


注意事項

SIMカードは挿入後、自動的に開通し、登録は不要です。 

SIMカードは注文後90日以内に開通する必要があります。使用地域に到着後、できるだけ早く開通してください。期限切れを避けるためです。 

日数の計算方法:暦日制 (例:3日間のインターネットプランを購入し、9月1日午前10:00に開通した場合、9月1日午後11:59が初日となり、このプランは9月3日午後11:59に終了します)。 

タイムゾーンの計算方法:GMT+8の香港時間を基準とし、「使用地域」のタイムゾーンではありません。 データ量は伝送規格に基づいて提供され、使用量がデータ量を超えた場合、伝送速度は制限されるか、最大128kbpsに低下します。 

SIMカードが期限切れになった場合、返金はされません。 

「使用地域」に到着する前にSIMカードを挿入しないでください。そうしないと、SIMカードが正常に機能しないリスクをお客様が負うことになります。 

備考:実際の接続信号や速度は、発信基地との相対位置、ウェブサーバーのリソース、インターネットトラフィックの状態、ユーザー数、モバイルデバイスの対応速度など、さまざまな要因によって影響を受けることがあります。


ユーザーガイド

目的地に到着したら、SIMカードを携帯電話に挿入します。 1~2分待つと、自動的にネットワークに接続されます。 

携帯電話の電源が入っている場合、ローミングデータとローカルデータを有効にしてください。 

この時点でWiFiはオフにし、飛行機モードもオフにしてください。ネットワークモードは5Gではなく、LTE/3G/2Gに設定してください。 携帯電話が自動的にネットワークを選択しない場合、APNを「3gnet」に設定してください。 

人気のあるアプリやソーシャルメディア(TikTokを除く)をサポートします。VPNは不要です。 ホットスポットはサ

ポートしますが、すべてのデバイスがサポートされるわけではありません。 

オペレーターのロック、SIMカードのロック、および地域ロックデバイスはサポートされていません。 

デュアルSIMカード対応の携帯電話の場合、SIMカードをスロット1に挿入することを強くお勧めします。 

サポートが必要な場合は、Happy Telecomに連絡するか、info@futurepower.com.hk にメールを送信してください。ICCID/SIM番号およびネットワーク設定ページのスクリーンショットを提供していただければ、確認の上、サポートいたします。