充值及繳費
郵送ポリシー
注記:実際の接続信号や速度は、顧客と基地局の相対位置、ウェブサイトサーバーのリソース、インターネットトラフィックの状態、ユーザー数、モバイルデバイスのサポート速度など、さまざまな要因によって影響を受けることがあります。
ユーザーガイド
【香港・マカオ】5G無制限インターネット
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郵送ポリシー
商品は2営業日以内に香港の平郵で発送されますので、香港国内の受取住所のみ受け付けます。追跡番号や郵送番号は提供されません。
香港郵便の配達には通常約3営業日かかりますが、遠隔地ではさらに時間がかかる可能性があります。
注文時には、受取人の氏名と住所を正確に提供してください。間違った情報があると配送に失敗する可能性があります。
交通、天候、その他の不可抗力による状況が配送を遅延させる可能性があるため、出発日までに受け取るためには早めに注文してください。
発送済みの注文については、いかなる変更も受け付けません。
香港郵便の配達には通常約3営業日かかりますが、遠隔地ではさらに時間がかかる可能性があります。
注文時には、受取人の氏名と住所を正確に提供してください。間違った情報があると配送に失敗する可能性があります。
交通、天候、その他の不可抗力による状況が配送を遅延させる可能性があるため、出発日までに受け取るためには早めに注文してください。
発送済みの注文については、いかなる変更も受け付けません。
注意事項
SIMカードは挿入後に自動的にアクティブになります。登録は不要です。
SIMカードは注文後90日以内にアクティブにする必要があります。使用地域に到着後、できるだけ早く有効化してください。期限を過ぎると無効になります。
日数の計算方法:自然日ベース(例:3日間のプランを購入し、9月1日午前10:00に有効化すると、9月1日23:59が1日目で、このプランは9月3日23:59に終了します)
データ使用量は、伝送規格に基づいて提供されます。プランに記載されたデータ量を超えると、伝送速度が制限されます。
SIMカードが期限切れになった場合、料金の返金はありません。
使用地域に到着する前にSIMカードを挿入しないでください。そうしないと、SIMカードが適切なサービスを提供しないリスクがあります。
時間帯の計算方法:GMT+8 香港時間を基準としており、使用地域の時間帯ではありません。
データ規格内の使用量はすべて標準の通信速度で提供されますが、使用量がデータ規格を超えると、通信速度は制限されるか、最大128kbpsまで低下します。SIMカードは注文後90日以内にアクティブにする必要があります。使用地域に到着後、できるだけ早く有効化してください。期限を過ぎると無効になります。
日数の計算方法:自然日ベース(例:3日間のプランを購入し、9月1日午前10:00に有効化すると、9月1日23:59が1日目で、このプランは9月3日23:59に終了します)
データ使用量は、伝送規格に基づいて提供されます。プランに記載されたデータ量を超えると、伝送速度が制限されます。
SIMカードが期限切れになった場合、料金の返金はありません。
使用地域に到着する前にSIMカードを挿入しないでください。そうしないと、SIMカードが適切なサービスを提供しないリスクがあります。
時間帯の計算方法:GMT+8 香港時間を基準としており、使用地域の時間帯ではありません。
注記:実際の接続信号や速度は、顧客と基地局の相対位置、ウェブサイトサーバーのリソース、インターネットトラフィックの状態、ユーザー数、モバイルデバイスのサポート速度など、さまざまな要因によって影響を受けることがあります。
- 目的地に到着後、SIMカードを携帯電話に挿入します。
- 2〜3分待つと、自動的にネットワークに接続されるはずです。
- 携帯電話の設定で、データローミングとローカルデータをオンにしてください。
- WiFiをオフにし、飛行機モードをオフにしてください。
- 携帯電話が自動的にネットワークを選択しない場合、APNを「3gnet」に設定してください。
- 人気のアプリやソーシャルメディアがサポートされています。
- デュアルSIM携帯の場合、SIMカードをスロット1に挿入することを強くお勧めします。
- サポートが必要な場合、Happy Telecomは充実したカスタマーサポートを提供しています(月曜日から日曜日まで、09:00〜21:00)。Happy Telecomのカスタマーサポートホットライン +852 81991000、Whatsapp +852 62127772、WeChat +852 62127772、またはメール info@futurepower.com.hk までご連絡ください。ICCID/SIM番号やネットワーク設定ページのスクリーンショットを提供していただければ、対応を進めます。