환불 정책
교환 및 환불
- 고객은 저희가 지정한 지침에 따라 상품/서비스를 사용해야 하며, 상품/서비스에 문제가 발생한 경우 상황에 따라 교환해 드립니다. 저희는 최종 결정 권한을 보유합니다.
- 일반적으로 카드를 삽입하면 사용이 가능합니다. 사용이 되지 않을 경우, 먼저 휴대폰의 접속점, 선택한 네트워크 사업자가 정확한지, 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. SIM 카드가 사용되지 않는 원인은 여러 가지가 있으며, SIM 카드 자체의 문제일 수도 있지만 아닐 수도 있으므로, 먼저 저희 기술 지원에 연락해 주세요. 기술 지원 연락처는 SIM 카드 포장에 기재되어 있습니다. 저희와 연락하지 않고 귀국 후에 어떤 불만이 있는 경우, 일절 처리하거나 환불하지 않습니다. 향후 문의를 위해 SIM 카드와 포장을 모두 보관해 주세요.
- 어떤 경우에도 환불은 제공되지 않으며, 분쟁이 있을 경우 저희가 최종 결정 권한을 보유합니다.